Dasar Privasi (Privacy Policy)
SIM Kad Unlimited Eastel (simkadunlimited.com) Kemas kini terakhir: 26 Julai 2026
1. Pengenalan
SIM Kad Unlimited Eastel (“kami”, “kita”) mengendalikan laman web simkadunlimited.com sebagai ejen sah pendaftaran SIM Kad Unlimited Eastel dan program Eastelpreneur. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat laman web kami atau menggunakan perkhidmatan kami, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan menggunakan laman web dan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut dasar ini.
2. Maklumat Yang Kami Kumpul
Bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan kami, kami mungkin mengumpul:
a) Maklumat yang anda berikan secara sukarela:
- Nama penuh
- Nombor telefon / WhatsApp
- Alamat penghantaran (untuk penghantaran SIM Kad)
- Nombor telefon sedia ada (jika membuat proses MNP/Mobile Number Portability)
Penting: Kami tidak mengumpul atau menyimpan salinan kad pengenalan (KP), maklumat akaun bank, atau e-wallet anda. Perkara berikut dibuat/diuruskan terus melalui aplikasi rasmi Eastel, bukan oleh kami:
- Pengesahan identiti dan imbasan KP semasa pendaftaran talian (mengikut keperluan MCMC)
- Pembayaran komisen Agen Eastel (termasuk maklumat akaun bank/e-wallet yang diperlukan untuk pembayaran tersebut)
Maklumat-maklumat ini dikumpul, disimpan dan diproses oleh Eastel/Anchor Communications Sdn. Bhd. melalui platform mereka sendiri. Sila rujuk dasar privasi Eastel di eastel.com.my untuk maklumat lanjut mengenai bagaimana mereka mengendalikan data tersebut.
- Mesej atau komunikasi yang anda hantar melalui WhatsApp
b) Maklumat yang dikumpul secara automatik:
- Alamat IP
- Jenis pelayar (browser) dan peranti
- Data penggunaan laman web (contoh: melalui Google Analytics, Facebook Pixel jika digunakan)
- Cookies (lihat Seksyen 6)
c) Maklumat berkaitan program Eastelpreneur/Agen:
- Referral ID / kod QR anda
- Rekod jualan dan komisen
- Rangkaian rujukan (downline) anda, jika berkenaan
3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:
- Memproses pesanan dan penghantaran SIM Kad Eastel
- Mengaktifkan talian dan membantu proses pendaftaran
- Menghubungi anda berkaitan status pesanan atau sokongan pelanggan
- Menyokong anda dalam program Eastelpreneur (contoh: berkongsi Referral ID/QR Code anda) — pengiraan dan pembayaran komisen sebenar diuruskan terus oleh Eastel melalui aplikasi rasmi mereka
- Menambah baik laman web dan perkhidmatan kami
- Mematuhi keperluan undang-undang (contoh: keperluan pendaftaran SIM prapaid oleh MCMC/Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia)
- Menghantar maklumat promosi atau kemas kini (hanya jika anda bersetuju/opt-in)
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:
- Eastel / Anchor Communications Sdn. Bhd. — untuk tujuan pendaftaran talian dan pengaktifan SIM Kad
- Syarikat penghantaran/kurier — untuk menghantar SIM Kad ke alamat anda
- Pihak berkuasa — jika dikehendaki oleh undang-undang (contoh: MCMC, penguatkuasa undang-undang)
- Pembekal perkhidmatan pihak ketiga — seperti platform WhatsApp Business, yang digunakan untuk komunikasi pesanan
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.
5. Keselamatan Data
Kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
6. Cookies
Laman web kami mungkin menggunakan cookies untuk:
- Menambah baik pengalaman pengguna
- Menganalisis trafik laman web (contoh: Google Analytics)
- Mengukur keberkesanan iklan (contoh: Facebook/Meta Pixel, jika digunakan)
Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak cookies, tetapi ini mungkin menjejaskan sesetengah fungsi laman web.
7. Tempoh Simpanan Data
Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang (contoh: rekod transaksi untuk tujuan cukai atau audit).
8. Hak Anda Di Bawah PDPA 2010
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda berhak untuk:
- Meminta akses kepada maklumat peribadi anda yang kami simpan
- Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat
- Menarik balik kebenaran untuk penggunaan data anda (tertakluk kepada keperluan kontrak/undang-undang)
- Membuat aduan jika anda percaya data anda telah disalahguna
Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami melalui butiran di Seksyen 10.
9. Perubahan Kepada Dasar Privasi
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dikemaskini di halaman ini dengan tarikh kemas kini terbaru. Kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala.
10. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini atau ingin menggunakan hak PDPA anda, sila hubungi kami:
- Laman Web: simkadunlimited.com
- WhatsApp: +6011-76224326
- E-mel: eastel.income@gmail.com
Nota: Dokumen ini adalah draf umum dan bukan nasihat undang-undang. Anda digalakkan untuk mendapatkan semakan daripada peguam atau pakar pematuhan PDPA untuk memastikan dasar ini menepati keperluan spesifik perniagaan anda, terutamanya berkaitan keperluan pendaftaran SIM prapaid MCMC dan struktur komisen Eastelpreneur.